سياسة الخصوصية

قد نجمع، بحسب طبيعة الخدمة أو الطلب، بعض البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم، ومنها:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• بيانات التواصل.
• بيانات المنشأة أو الجهة التي يمثلها المستخدم، عند الحاجة.
• المعلومات المتعلقة بطلب الاستشارة أو الخدمة القانونية.
• المستندات والوثائق التي يشاركها المستخدم لغرض تقديم الخدمة.
• أي بيانات أخرى يختار المستخدم تقديمها من خلال نماذج الموقع أو قنوات التواصل.

كما قد تُجمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا عند استخدام الموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع الجهاز والمتصفح، وبيانات الاستخدام والأداء، وذلك بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وحمايته وتحسين خدماته.

تُجمع البيانات الشخصية من خلال:

• نماذج التواصل وطلب الخدمات أو الاستشارات في الموقع.
• التواصل المباشر مع إسناد عبر قنوات الاتصال المتاحة.
• البيانات والمستندات التي يقدمها العميل أو من يمثله.
• التقنيات المستخدمة في الموقع، مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والأدوات التقنية المخصصة لإدارة الموقع وتحسين أدائه.

تُعالَج البيانات الشخصية للأغراض المشروعة اللازمة، ومنها:

• استقبال طلبات الاستشارات والخدمات القانونية ومعالجتها.
• التواصل مع العملاء والرد على الاستفسارات والطلبات.
• تقديم الخدمات والاستشارات القانونية.
• دراسة المستندات والمعلومات المتعلقة بالطلبات القانونية.
• تنفيذ الالتزامات التعاقدية والنظامية.
• حماية الموقع والأنظمة من الاستخدام غير المصرح به.
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
• الوفاء بالمتطلبات النظامية أو القضائية أو التنظيمية.

ولا يتم جمع أو معالجة البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتحقيق الغرض المحدد منها.

تُعالَج البيانات الشخصية وفقًا للمسوغات النظامية المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، بحسب طبيعة المعالجة والغرض منها.

وفي الحالات التي تكون فيها الموافقة هي المسوغ النظامي للمعالجة، يتم الحصول عليها وفقًا للمتطلبات النظامية، ويحق لصاحب البيانات العدول عن موافقته متى كان ذلك منطبقًا على الحالة، مع مراعاة الحالات التي يوجد فيها مسوغ نظامي آخر لاستمرار المعالجة.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة بهدف تشغيل الموقع وتحسين أدائه وفهم طريقة استخدامه.

كما يستخدم الموقع Google Tag Manager لإدارة وتشغيل الأكواد والعلامات التقنية المستخدمة في الموقع.

وقد يتم من خلال Google Tag Manager تشغيل أدوات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، بحسب الأدوات المفعّلة في الموقع.

وقد تستخدم هذه الأدوات بيانات تقنية أو بيانات استخدام لأغراض مثل قياس الأداء والتحليل وتحسين تجربة المستخدم.

ويتم التعامل مع هذه البيانات وفقًا للأغراض والضوابط النظامية ذات العلاقة.

لا يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية إلا في الحالات التي يكون فيها الإفصاح ضروريًا لتحقيق الغرض من المعالجة، أو مسموحًا أو مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها.

وقد يتم الإفصاح عن البيانات، عند الحاجة، إلى:

• الجهات الحكومية، أو القضائية، أو التنظيمية المختصة.
• مقدمي الخدمات الذين يقدمون لإسناد خدمات تقنية أو تشغيلية، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
• الأطراف ذات العلاقة بالمعاملة القانونية، متى كان ذلك لازمًا لتقديم الخدمة وبما يتوافق مع الأنظمة.

ولا تقوم إسناد ببيع البيانات الشخصية أو المتاجرة بها.

نتخذ التدابير التنظيمية والإدارية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول إليها أو استخدامها أو الإفصاح عنها أو تعديلها بصورة غير مصرح بها، ومن فقدانها أو تلفها.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة واللوائح والالتزامات التعاقدية ذات العلاقة.

وعند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات، يتم إتلافها أو حذفها وفقًا للمتطلبات والإجراءات النظامية، ما لم يوجد مسوغ نظامي يستوجب استمرار الاحتفاظ بها.

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، يتمتع صاحب البيانات بالحقوق المقررة له نظامًا، بحسب الحالة والاستثناءات النظامية، ومنها:

• الحق في العلم بالمسوغ النظامي لجمع بياناته الشخصية والغرض من معالجتها.
• الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية.
• الحق في طلب تصحيح بياناته أو استكمالها أو تحديثها.
• الحق في طلب إتلاف بياناته الشخصية في الحالات التي يسمح بها النظام.
• الحق في العدول عن الموافقة، عندما تكون الموافقة هي المسوغ النظامي للمعالجة.

يمكن ممارسة هذه الحقوق من خلال قنوات التواصل الموضحة أدناه.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. ولا تتحمل إسناد مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.

إذا تطلب تقديم الخدمات أو تشغيل الأنظمة نقل البيانات الشخصية أو إتاحتها خارج المملكة العربية السعودية، فسيتم ذلك وفقًا للضوابط والمتطلبات النظامية المتعلقة بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة.

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو لممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية، يمكن التواصل مع:

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الأنظمة أو الخدمات أو ممارسات معالجة البيانات.

وسيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

آخر تحديث2026/9/1